近日《金融科技藍(lán)皮書：中國金融科技發(fā)展報告(2018)》。藍(lán)皮書指出，流量與場景是金融企業(yè)謀發(fā)展亟待解決的痛點。

(一)流量、場景成為金融企業(yè)制勝的關(guān)鍵在互聯(lián)網(wǎng)時代的早期，“流量爭霸、贏者通吃”的生態(tài)法則充斥著整個市場，許多企業(yè)通過大肆“燒錢”這一簡單粗暴的方式獲得大量的流量，跑馬圈地之后BAT分別成為網(wǎng)絡(luò)搜索、電商領(lǐng)域和社交領(lǐng)域的勝利者，幾乎所有的流量被三大巨頭所壟斷。而進(jìn)入后互聯(lián)網(wǎng)時代之后，依賴燒錢獲得流量的做法已經(jīng)難以奏效，流量即商業(yè)模式的想法并不能帶來高黏性、長發(fā)展的局面。

近三年來，場景金融在金融業(yè)成為一個流行詞語，場景金融通俗來講就是將金融需求融入日常生活的場景中去，以場景為核心為用戶提供金融服務(wù)。相較于傳統(tǒng)金融服務(wù)，場景金融實現(xiàn)了從獨立金融服務(wù)到嵌入式金融服務(wù)的轉(zhuǎn)變，將金融與生活高度融合，并由提供單一的金融產(chǎn)品演變成提供金融綜合解決方案。場景金融的這些特點使得企業(yè)能夠以低成本迅速地拓展渠道和入口，且擁有更高的用戶忠誠度和用戶黏性，也有利于精準(zhǔn)營銷和按需定制。

流量本身并不能作為商業(yè)模式，必須與產(chǎn)品、價值等因素結(jié)合，但是身處互聯(lián)網(wǎng)大背景下無論是新型金融還是傳統(tǒng)金融的發(fā)展都離不開流量；為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職，而場景化則為金融服務(wù)于實體經(jīng)濟提供了更多的可能。后互聯(lián)網(wǎng)時代，如何獲得高質(zhì)量的有效流量，如何通過場景吸引更多用戶的駐足進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化的可能性才是金融企業(yè)的制勝關(guān)鍵。

(二)金融業(yè)發(fā)展遇瓶頸，流量與場景是痛點

正如前文所述，目前國內(nèi)金融行業(yè)正面臨高增長難以持續(xù)、結(jié)構(gòu)性問題日益凸顯、過度金融化現(xiàn)端倪等問題，這是阻擋金融行業(yè)高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展的瓶頸。金融企業(yè)要解決這些問題，一言以蔽之，既需要落實普惠金融，又要提高金融服務(wù)的質(zhì)量；隱藏在其背后的則是流量與場景的痛點。

互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，以大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能為代表的新興技術(shù)掀起熱潮，金融服務(wù)將從主要依托線下服務(wù)逐步向線上線下并駕齊驅(qū)的模式轉(zhuǎn)變；線上業(yè)務(wù)無法獨立于流量開展，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，流量即用戶。傳統(tǒng)的金融機構(gòu)過去較多依靠線下網(wǎng)點提供服務(wù)，近幾年才逐漸以互聯(lián)網(wǎng)為渠道開展業(yè)務(wù)，許多業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化程度并不高，獲得流量對于這些傳統(tǒng)的金融機構(gòu)而言是一大痛點。

對于傳統(tǒng)的金融行業(yè)也并無“場景”之說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟以及互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)之后，場景金融的概念才漸漸進(jìn)入人們的視線。場景金融將金融服務(wù)嵌入已有的場景服務(wù)中以促進(jìn)經(jīng)濟活動快速高效完成，例如：將保險嵌入旅游場景中，將貸款嵌入網(wǎng)購活動中，等等。場景金融通俗來講就是“當(dāng)你的日常生活中需要金融時，它恰好就在那里”。但是與流量一樣，場景也是傳統(tǒng)金融機構(gòu)謀發(fā)展的一個痛點。